Grazie per aver visitato Qustommize, il sito web per la produzione di spille, magneti, adesivi e altri prodotti personalizzati con i tuoi design e foto.
Tutto ciò che segue qui in basso potrebbe essere una “scocciatura” ma è finalizzato alla vostra sicurezza e fa si che tutto risulti chiaro e in conformità alla legge. Fondamentalmente quello che diciamo è “Siamo bravi ragazzi, i nostri clienti sono i migliori e faremo tutto bene!”
Informativa legale
- Denominazione commerciale: Qustommize
- Denominazione fiscale: Qart Soluciones de Diseño SL
- Indirizzo: Av. Álvaro López Núñez – 24002 León, España.
- Registrata nell el Registro Mercantil de León: Tomo 1.191 General, Folio 162, Hoja LE-20522. Inscripción 1ª
- Partita IVA europea: ESB24614539
Condizioni generali d’uso
In conformità con le disposizioni della legge spagnola nella Legge dei Servizi della Società dell'informazione (LSSI), si segnala che Q-art Soluciones de Diseño, proprietaria della pagina web www.qustommize.it (di seguito Qustommize) opera in base ai seguenti Condizioni generali d’uso.
1.Scopo
Lo scopo di queste Condizioni è la fornitura da parte di prodotti Qustommize dei prodotti personalizzati offerti sul nostro sito web, in cambio di una prestazione economica. Accedendo al nostro portale ed acquistando, il cliente si impegna a rispettare le nostre Condizioni generali d’uso. Viene concordato un contratto tra Qustommize e il cliente che sarà depositato insieme alla conferma d'ordine da Qustommize, che si impegna ad avere le risorse tecniche per individuare e correggere eventuali errori di inserimento dei dati.
2. Entrata in vigore
Queste Condizioni, insieme con la conferma d'ordine, costituiscono il contratto tra Qustommize e il cliente per la fornitura di prodotti. Il cliente accetta questi Condizioni generali nel momento in cui spunta la casella “Accetto di rispettare la Privacy Policy e le Condizioni Generali". Accetta, inoltre, l'assenza di obbligo di confermare la ricezione di accettazione.
3.Privacy dei dati
Qustommize agisce secondo la Legge Organica 15/1999 del 13 Dicembre, per la protezione dei dati personali.
Qustommize dichiara di disporre dei mezzi che permettono l’accesso elettronico, permanente, diretto e gratuito alle informazioni a cui si fa riferimento nell’articolo 10-1 della Legge 34/2002, del 11 luglio, dei Servizi della Società dell’informazione.
Qustommize sarà disposta in qualsiasi momento a riferire sui mezzi tecnici per aumentare il livello di sicurezza delle informazioni e fornire la protezione contro i virus, e le limitazioni della posta elettronica non richieste, in base a ciò che viene disposto nell’articolo 12 bis della legge 34/2002.
Ulteriori informazioni QUI.
4. Comprare su Qustommize
Possono utilizzare i servizi di Qustommize le persone maggiorenni o i minorenni accompagnati da adulti. Accettando queste Condizioni Generali sta riconoscendo di essere maggiorenne, o un bambino accompagnato da un adulto.
Acquistare su Qustommize è molto semplice. Per questo può utilizzare la web ed effettuare l’ordine in modo automatico (maggiori informazioni qui).
In ogni caso, ci dovrà fornire i suoi dati personali o quelli della sua azienda per essere contattato, per inviarle le email automatiche o personalizzate necessarie per raccogliere le informazioni sull'ordine e, infine, farglielo arrivare. Come stabilito dall'articolo 22 della legge 34/2002, dell’11 luglio, dei Servizi della Società dell'Informazione, il cliente ha il diritto di revocare in qualsiasi momento il consenso a ricevere comunicazioni commerciali, da esercitarsi con la sola manifestazione della volontà in tal senso. I dati saranno trattati in conformità con la nostra politica sulla privacy.
Accettando queste Condizioni Generali l'Utente dichiara che possiede la proprietà o il diritto d'uso del design e/o delle foto che invia per personalizzare i suoi prodotti e permette a Qustommize il suo uso per la fabbricazione dei prodotti ordinati nelle sue strutture, o in quelle di altri se necessario. Allo stesso modo, l’utente che spunta la casella "Consenso alla pubblicazione” o che partecipa con le sue immagini a uno qualsiasi dei concorsi organizzati da Qustommize, cede le sue immagini per la pubblicazione puntale sulla pagina web di Qustommize, nei social network, o in altri partner mediatici. L’uso di queste immagini verrà fatto senza danni ai diritti morali né di sfruttamento riconosciuti nella Legge della Proprietà Intellettuale approvata dal Regio Decreto Legislativo 1/1996 del 12 aprile.
Qustommize è soggetta alla responsabilità regolato dalla Legge 34/2.002, dell’11 luglio, dei Servizi della Società dell'Informazione.
I prodotti venduti da Qustommize possono essere per un uso finale (regalo, promozione), la rivendita, vendita al dettaglio o all'ingrosso. Qustommize non ha nessuna responsabilità sull’uso a cui i prodotti sono destinati dal cliente.
Il cliente riconosce e accetta che nel processo d'acquisto sono coinvolti più fornitori di servizi (imprese di comunicazione e di trasporto fondamentalmente) ai quali è essenziale fornire i dati personali minimi per poter effettuare la consegna dell'ordine e che le azioni derivate da questo non sono responsabilità di Qustommize. Qustommize dovrà fornire i dati necessari per effettuare la consegna dell'ordine e, in questi casi, sarà applicata la politica sulla privacy adottata da queste aziende.
In ogni caso, Qustommize ha la responsabilità di far arrivare l’ordine correttamente e nei tempi previsti nella nostra pagina, all’indirizzo fornito dal cliente. Se ci fossero dei problemi che estendono i tempi di consegna, nonostante il nostro impegno nell’eliminare i ritardi ed avvisare nel caso in cui un ordine non possa esser consegnato in tempo, i ritardi non sono motivo di restituzione o di rimborso; sarà motivo di restituzione o di rimborso solo un ritardo di più di 30 giorni oltre il periodo specificato nel web.
Qustommize declina ogni responsabilità per ritardi nei trasporti. Tenga presente che nessun servizio è infallibile e in nessun caso un guasto nel trasporto sarà motivo di restituzione o di rimborso.
Le offriamo diverse opzioni per pagare i suoi ordini: bonifico bancario, carta di credito, Klarna e PayPal. Il Cliente accetta che i conti utilizzati sono di proprietà, o di terzi che abbiano ceduto i loro diritti. L'ordine va in produzione solo dopo aver ricevuto la notifica di pagamento (automatica nel caso di carta di credito, Klarna e PayPal, e solo con l'invio di ricevuta di pagamento in caso di bonifico bancario), l’indirizzo di consegna e l’arte finale dell’ordine.
5. Prezzi
Tutti i prodotti sono tassati secondo le accise del diritto spagnolo con l’IVA del 21%. Per le località con dogane, le tasse doganali e le sovrattasse saranno a carico del cliente. Tutti i nostri prezzi sono pubblicati sulla pagina web con e senza tasse. È possibile controllare le spese di spedizione verso la sua ubicazione (e l’importo con spedizione gratuita) QUI.
Tutti i prezzi indicati sono validi salvo errori tipografici.
6.1. Diritto di recesso
Lei ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui ei o un terzo, diverso dal vettore e da lei designato, acquisisce il possesso fisi-co dell'ultimo bene. Per esercitare il diritto di recesso, l'utente è tenuto a informarci della sua decisione di recedere dal contratto mediante una dichiarazione inequivocabile inviata per posta a Q-art soluciones de diseño SL, Av. Álvaro López Núñez, 36 - 24002 León (Spagna) o preferibilmente per e-mail all'indirizzo [email protected].
Per rispettare il termine di recesso, è sufficien- te che lei invii la comunicazione relativa all'e- sercizio del diritto di recesso prima della sca- denza del periodo di recesso.
Effetti del recesso
Se lei recede dal presente contratto, le sa- ranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effet- tuato a nostro favore, compresi i costi di con- segna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza in- debito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della sua de- cisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da lei usato per la transazione iniziale, salvo che lei non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all'avvenuta dimostrazione da par- te del consumatore di aver rispedito i beni, se precedente. È pregato di rispedire i beni o di consegnarli a noi all'indirizzo Q-art soluciones de diseño SL, Av. Álvaro López Núñez, 36 - 24002 León (Spagna), senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il suo Relazione di certificazione per recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se lei rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni.I costi diretti della restituzione dei beni saranno a Suo carico. Lei è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.
Il diritto di recesso non si applica ai contratti relativi a:
-La fornitura di beni realizzati su misura del consumatore e dell'utente o chiaramente personalizzati.
6.2 Garanzie
Gli ordini difettati dovranno essere restituiti a Qustommize, Q-art soluciones de diseño SL, Av. Álvaro López Núñez, 36 – 24002 León (Spain). Dopo aver verificato l'errore, al cliente sarà offerto il riordino del prodotto, o il rimborso dell’importo, senza che il cliente paghi alcuna spesa aggiuntiva di spedizione. Se non vi è alcun reclamo, l'ordine verrebbe restituito addebitando sia le spese di restituzione sia quelle del nuovo invio.
7.Diritti ed obblighi
Qualsiasi azione contro il sito Qustommize (virus, script, modifiche non consentite…), da parte di un utente o un’impresa concorrente, sarà perseguita e punita secondo le modalità previste dalla legislazione spagnola.
Qustommize non è responsabile per i contenuti dei siti a cui si può arrivare attraverso o a partire dal nostro sito.
8. Giurisdizione
La legge applicabile a queste Condizioni Generali sarà la legge spagnola. Per qualsiasi divergenza sorta tra Qustommize e un suo cliente, entrambe le parti si sottoporranno espressamente alle Corti e ai Tribunali della città di León, rinunciando al proprio foro, se diverse.